10月18日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院舉行“2009年《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書》暨中國(guó)100強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)”發(fā)布會(huì)，會(huì)議公布了中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任100強(qiáng)的排名，其中，中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)公司第一，國(guó)家電網(wǎng)公司、中國(guó)移動(dòng)是前三名，緊隨其后的是中國(guó)大唐、華能、寶鋼、聯(lián)想控股、中國(guó)海洋石油、中國(guó)中鐵以及平安保險(xiǎn)。
粗粗瀏覽這個(gè)榜單，國(guó)有企業(yè)占了大多數(shù)，而民營(yíng)企業(yè)則相對(duì)較少。同時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)，這100強(qiáng)名單里也缺乏安防企業(yè)的身影。是什么樣的因素造成了這種局面呢？我們姑且先從此次榜單評(píng)選的規(guī)則來(lái)探究緣由。
此次企業(yè)社會(huì)責(zé)任從四個(gè)方面著手進(jìn)行評(píng)價(jià)。第一，企業(yè)責(zé)任的管理。也就是說，企業(yè)該怎么去履行社會(huì)責(zé)任，需要做些什么，企業(yè)內(nèi)部怎么推進(jìn)。第二，市場(chǎng)責(zé)任，即消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和產(chǎn)品質(zhì)量安全問題。第三，社會(huì)責(zé)任，而這主要涉及到勞動(dòng)力權(quán)益保護(hù)、安全生產(chǎn)和企業(yè)防災(zāi)以及慈善捐贈(zèng)問題。第四，環(huán)境責(zé)任，即企業(yè)的節(jié)能減排意識(shí)以及實(shí)施力度。
安防行業(yè)作為新興市場(chǎng)，進(jìn)入門檻較低，大小企業(yè)蜂擁而入，導(dǎo)致企業(yè)質(zhì)量參差不齊，市場(chǎng)魚龍混雜。不難發(fā)現(xiàn)，安防行業(yè)存在不少“頭疼”現(xiàn)象：
1.假冒偽劣，以次充好。國(guó)內(nèi)小廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品披上國(guó)外知名品牌的外衣，同樣外殼的產(chǎn)品，內(nèi)部組件卻千差萬(wàn)別，通過低廉的成本來(lái)賺取高額的利潤(rùn)。
2.許多廠家注重短期效益，給客戶承諾服務(wù)卻不給予售后服務(wù)和技術(shù)支持，這一現(xiàn)象可以說屢見不鮮。許多安防設(shè)備和系統(tǒng)無(wú)法使用升級(jí)，從而造成資源浪費(fèi)，也給用戶帶來(lái)極大困擾。
3.不講誠(chéng)信，惡意詆毀和中傷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。行業(yè)的發(fā)展需要安防企業(yè)的共同維護(hù)，然而，有些企業(yè)為了偷稅漏稅，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)名稱不斷變換，今天叫張三，明天是李四，不履行對(duì)客戶和社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)。
縱觀安防行業(yè)，筆者無(wú)意對(duì)某些企業(yè)或是某些產(chǎn)品提出指責(zé)，只是，在市場(chǎng)快速發(fā)展的今天，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的話題已成為企業(yè)發(fā)展的評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，如果企業(yè)和企業(yè)家不能夠站在公益、慈善等社會(huì)責(zé)任方面做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)，不能夠?qū)W會(huì)如何把積累的財(cái)富使用到社會(huì)與公眾最需要的地方，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展也將可能受到來(lái)自此方面的質(zhì)疑和阻礙。
履行社會(huì)責(zé)任，安防企業(yè)存在著先天的不足，如民營(yíng)資本多，缺乏回饋社會(huì)傳統(tǒng)；發(fā)展速度快，無(wú)暇考慮社會(huì)責(zé)任的問題；資金需求量大，無(wú)力考慮社會(huì)責(zé)任的問題。當(dāng)然，解決這些問題不是朝夕之力就可以辦到的。然而，安防行業(yè)要進(jìn)步，企業(yè)要長(zhǎng)足發(fā)展，安防人就該行動(dòng)起來(lái)，從點(diǎn)滴做起，在做強(qiáng)企業(yè)的同時(shí)，也寫就一個(gè)大大的“企業(yè)人”。
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